Desde o início da operação, a transparência é premissa no relacionamento do Ótima Oferta com o consumidor, que pode acompanhar em tempo real o status de liberação da oferta, verificar a quantidade de interessados em sua oferta e o prazo em que ela estará disponível para venda, além da descrição completa da oferta.
O consumidor também tem acesso a todas as normas do site e ao valor dos descontos. O pagamento é realizado por meio da operadora PagSeguro, pois, dessa forma, caso a oferta não atinja o número mínimo de compradores, o site irá ressarcir o consumidor que já havia efetuado o pagamento.
Outro diferencial do site é o repasse de 70% do valor das vendas para as empresas parceiras, que é feito integralmente em 30 dias após a ativação da oferta, independentemente da validação dos voucher´s (cupons), ao contrário do que ocorre com a concorrência, que paga somente quando os voucher’s são validados. “Para sobreviver em meio a tanta concorrência, a melhor estratégia é cultivar a confiança, seja do consumidor como da empresa parceira”, finaliza Tavarone.
